Stand: Januar 2026 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen bei confidencera sowie für Terminvereinbarungen vor Ort, telefonisch oder online.
Mit der Terminvereinbarung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.
Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er bestätigt wurde.
3. Terminabsagen & Nichterscheinen
Terminabsagen oder verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen behält sich confidencera vor, 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
Verspätungen können zu einer verkürzten Behandlungszeit führen, ohne Anspruch auf Preisreduktion.
4. Behandlungen
Die Laser-Haarentfernung erfolgt nach fachgerechter Aufklärung und individueller Einschätzung.
Ein bestimmtes Ergebnis oder eine vollständige Haarfreiheit kann nicht garantiert werden. Individuelle Haut und Haarreaktionen sind möglich.
5. Mitwirkungspflicht
Sie verpflichten sich,
- alle Gesundheitsangaben vollständig und wahrheitsgemäss zu machen,
- Änderungen Ihres Gesundheitszustandes, eine Schwangerschaft oder neue Medikamente vor jeder Behandlung mitzuteilen,
- die Vor- und Nachsorgehinweise einzuhalten.
6. Preise & Zahlung
Es gelten die jeweils aktuellen Preise.
Die Behandlungskosten sind direkt nach der Behandlung zu begleichen.
7. Haftung
confidencera haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
Für unerwünschte Reaktionen aufgrund unvollständiger Angaben oder der Nichteinhaltung von Hinweisen wird keine Haftung übernommen.
8. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG).
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Bern.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.